Désagréable.. c'est pénible. J'appelle ce matin pour un renseignement,
on me répond sur un ton très hautain et déplaisant, je dérange peut-être ? A 9h du matin c'est incroyable quand même..
Même en pharmacie, les pharmaciennes sont désagréables mis à part Marion qui à le sourire et est agréable. Mais waouh celle avec les cheveux court il faut changer de métier Madame, c'est horrible de se faire servir par vous ! froide, hautaine, désagréable, aucun tact !
De passage pour les vacances, j’ai découvert cette charmante boutique.
Les produits sont d’excellente qualité et j’ai bénéficié de conseils avisés.
Je recommande ce lieu et si l’occasion m’est donnée je reviendrai avec plaisir dans cette boutique.
Bonsoir,
Je n’achèterai pas tous les produits de cette marque.
Néanmoins, les flacons en verre multicolores et dosages sont très bien pour faire des synergies d’huiles essentielles et végétales.
La file d’attente est très mal organisée ce qui complique réellement l’accès aux caisses. Après de longues minutes d’attente, je m’approche d’une caisse avant qu’on m’informe que seul le paiement par carte est disponible. J’attend donc la libération d’une autre caisse et pose mon article quand la vendeuse bafouille que cette caisse ne prend que la carte bleue. Sur 4 caisses ouvertes, seule 1 était en capacité d’encaisser les espèces. Est-ce normal qu’une enseigne possédant de nombreux magasins à Paris soit complètement incapable d’encaisser de l’euro en espèce, une monnaie généralisée depuis plus de 20 ans en Europe ? C’est ici une incapacité de la part de l’enseigne mais également des vendeuses, qui ne gèrent pas la file d’attente.
Boutique intéressante bien que sur 10 articles que je recherchais 7 était en rupture. Heureusement je suis tombé sur Léana qui a fait preuve de professionnalisme et de pédagogie pour que je puisse repartir avec des produit diy adapté à ma peau et mes cheveux. C'était bien le seul point positif. Après 1 semaines d'utilisation des produits l'aspect de ma peau et de mes cheveux sont 1000 fois mieux . Merci au conseillère qui savent de quoi elles parlent !!!!
J’adorais flâner dans les magasins aroma-zone afin de sélectionner mes produits, pour concocter mes soins…mais je ne sais pas si la politique commerciale a changé mais on se sent harcelé. Je suis sortie du magasin sans rien acheter trop de sollicitations, d’incitations à l’achat. Merci de faire quelque chose car vous risquez de perdre vos clientes fidèles du début. Celles qui étaient là quand c’était confidentiel comme magasin et quand on se sentait écouté , conseillé etc… pour l’heure j’ai dû reporter mes achats de Noël. J’ai testé le magasin du 6eme et celui de st lazare.
Très déçu achat d’un autobronzant qui ne tient pas du. Tout
Je me rends en boutique après avoir utilisé le produit pour le tester
La reponse de La vendeuse votre peau n’est pas compatible avec l’auto bronzant on ne peut pas vous rembourser il est ouvert
Bravo pour la satisfaction client
Très déçue
Quand au service client aucu retour suite à mon appel
Ne mérite pas une étoile mais obligée de la mettre pour publier cet avis.
Je commande depuis de nombreuses années ( 90€ par panier en moyenne) , jamais de soucis particulier, mais j'avais remarqué que la qualité des huiles et macérât s'étaient dégradées et que les recettes nécessitaient de plus en plus d'ingrédients et revenaient au final très cher.. Cette fois dans mon colis toutes les bouteilles étaient en vrac et se cognaient entre elles, la boite de rangement pleine de coups et avec traces d'eau !, et la facture simplement pas jointe !!
j'essaye d'envoyer ma doléance sur le site depuis 1h30: IMPOSSIBLE par téléphone ; de même !!C'est bien de prospérer mais il faut garder la qualité et le respect de sa clientèle.
J'ai récemment visité le magasin Aromazone au Val d’Europe et j'ai été très impressionné par l'accueil chaleureux que j'ai reçu. Plusieurs membres du personnel sont venus à ma rencontre pour m'aider à choisir les produits qui correspondaient le mieux à mes besoins. Un grand merci à Élodie, qui m'a accueilli avec son sourire et a partagé son expertise. Son aide a été précieuse et m’a permis de faire des choix éclairés. Je recommande vivement ce magasin pour leur service attentionné et leurs produits de qualité !