A fuir !
Arrivés 10 minutes avant la fermeture, Madame n’a pas le temps de rentrer notre numéro de mutuelle et nous indique que le reste sera à notre charge.
Nous fait remarquer d’un air hautain que nous ne sommes pas d’ici.
La gestion de leur stock doit également être catastrophique : elle nous a donné 3 fois ce qui était prescrit sur l’ordonnance.
Nous y sommes allés pour notre fille de 10ans qui a été piquée par une tique. (Nous étions au center parc).
Mr RICHARD et son équipe a su rassurer notre fille pour retirer la tique. Il nous a fourni toutes les explications et la conduite à tenir pour les jours à venir. Merci pour votre professionnalisme.
Super rencontre humainement .
Très professionnel, a l'écoute et de très bon conseil.
Boutique au top , qui change souvent, un beau développement depuis l'ouverture.
Continuez comme sa et a bientôt !
magnifique , un interlocuteur au top , une belle visite de l'alambic , de très bonnes explications sur la fabrication des produits , la cueillette , le parcours , le suivi
merci Christian pour cet accueil
La file d’attente est très mal organisée ce qui complique réellement l’accès aux caisses. Après de longues minutes d’attente, je m’approche d’une caisse avant qu’on m’informe que seul le paiement par carte est disponible. J’attend donc la libération d’une autre caisse et pose mon article quand la vendeuse bafouille que cette caisse ne prend que la carte bleue. Sur 4 caisses ouvertes, seule 1 était en capacité d’encaisser les espèces. Est-ce normal qu’une enseigne possédant de nombreux magasins à Paris soit complètement incapable d’encaisser de l’euro en espèce, une monnaie généralisée depuis plus de 20 ans en Europe ? C’est ici une incapacité de la part de l’enseigne mais également des vendeuses, qui ne gèrent pas la file d’attente.
Très mauvaise expérience en boutique. Vendeurs pas aimables et ne peuvent pas renseigner. Lorsque j’ai demandé une info, on m’a dit d’aller voir sur le site internet. Il manquait la moitié des étiquettes de prix. J’ai aussi acheté des produits qui étaient périmés. On m’a répondu que Les retours étaient possibles dans la semaine uniquement. Sans compter qu’il y a 1h d’attente en caisse et que les vendeurs ne savent pas gérer un remboursement sur leur caisse. Ne parlons pas du programme fidélité. J’ai reçu une réduction utilisable pour 600 euros d’achat minimum ! J’ai écrit un avis sur Avis vérifié. Il semblerait qu’il n’ait pas été publié !
Je ne connaissais pas cette boutique Aroma Zone. Accueil agréable, conseillère à l' écoute et bons conseils. Le magasin est bien tenu et il n'y avait pas d'attente, ni pour parler à une conseillère ni à la caisse. J y retournerai avec plaisir.
Vendeuses à l'écoute et répondant aux questions sur les produits. Je suis venue un samedi, il y avait beaucoup de monde mais les équipes étaient réactives. Je conseille ce magasin.
Cette boutique offre un espace et un panel de produit important.
Il est bien plus facile de découvrir les produits en boutique.
Les conseillers vendeurs sont professionnels et connaissent bien les produits afin de nous guider au mieux.
Une tablette est également mise à disposition dans la partie huile essentielle afin de revoir les associations souhaitées.
Ne mérite pas une étoile mais obligée de la mettre pour publier cet avis.
Je commande depuis de nombreuses années ( 90€ par panier en moyenne) , jamais de soucis particulier, mais j'avais remarqué que la qualité des huiles et macérât s'étaient dégradées et que les recettes nécessitaient de plus en plus d'ingrédients et revenaient au final très cher.. Cette fois dans mon colis toutes les bouteilles étaient en vrac et se cognaient entre elles, la boite de rangement pleine de coups et avec traces d'eau !, et la facture simplement pas jointe !!
j'essaye d'envoyer ma doléance sur le site depuis 1h30: IMPOSSIBLE par téléphone ; de même !!C'est bien de prospérer mais il faut garder la qualité et le respect de sa clientèle.