Je cherchais des produits pour rendre plus forts les cheveux, d’un produit pour atténuer les taches et d’un mascara qui fortifie les cils.
J’ai eu des bons conseils de la jeune fille, Stella, qui connaissait vraiment bien chaque produit.
Je suis ravie de mes achats.
Très mauvaise expérience en boutique. Vendeurs pas aimables et ne peuvent pas renseigner. Lorsque j’ai demandé une info, on m’a dit d’aller voir sur le site internet. Il manquait la moitié des étiquettes de prix. J’ai aussi acheté des produits qui étaient périmés. On m’a répondu que Les retours étaient possibles dans la semaine uniquement. Sans compter qu’il y a 1h d’attente en caisse et que les vendeurs ne savent pas gérer un remboursement sur leur caisse. Ne parlons pas du programme fidélité. J’ai reçu une réduction utilisable pour 600 euros d’achat minimum ! J’ai écrit un avis sur Avis vérifié. Il semblerait qu’il n’ait pas été publié !
Superbe boutique, bien agencée, propre, avec ce matin un conseiller professionnel et sympathique.
Dommage à la caisse, une employée en mode robot, pas souriante, collée à son portable.
J'y suis allée ce matin vers 10h, il n'y avait pas beaucoup de monde.
Les produits ne sont pas chers, la boutique est bien achalandée, ça donne envie de tout acheter.
Je ne savais pas qu'il y avait dans la boutique, un espace spa!
Le passage en caisse a été rapide.
Belle expérience (dommage que le vigile soit constamment à nous surveiller. Être une femme de couleur ne signifie pas être une voleuse...).
Une large proposition de produits, espace spacieux, propre et bien agencé.
Le personnel est aimable et souriant et connaissent leurs produits et leurs effets.
Super, je recommande si vous voulez vous faire du bien avec des produits cosmétiques sains et naturels.
Des adolescentes à la caisse impolies et arrogantes ,les soit disant professionnelles pour conseiller les clients d'une impolitesse en articulier une certaine "Sana", on m'a conseiller un shampoing pour les problèmes de cuir chevelu qui n'a fait qu'aggraver la situation je ne reviendrai plus jamais !!!!!
Très déçu achat d’un autobronzant qui ne tient pas du. Tout
Je me rends en boutique après avoir utilisé le produit pour le tester
La reponse de La vendeuse votre peau n’est pas compatible avec l’auto bronzant on ne peut pas vous rembourser il est ouvert
Bravo pour la satisfaction client
Très déçue
Quand au service client aucu retour suite à mon appel
Personnel très mal aimable.
Je parle notamment d'une dame aux cheveux gris d'un certain age qui ne m'a pas renseigné correctement et semblait trés agacée alors que je comptais m'acheter une routine complète soin visage. Cela s'est produit aujour d'hui à 18h50.
Un moment je l'ai appelé pour bien confirmer le choix d'un produit et elle a fait mine de ne pas m'entendre et m'a tourné le dos.
Lorsque je lui ai fait la remarque elle s'est emportée et m'a dit d'un ton très hautain "moi j'ai fini ma journée je vous ai renseigné ". Je suis une cliente je ne connais pas le planning des employés. J'ai donc renoncé à mes achats. Je suis très déçue pour une première visite je ne reviendrai pas.
Je ne recommande pas du tout
A FUIR