Désagréable.. c'est pénible. J'appelle ce matin pour un renseignement,
on me répond sur un ton très hautain et déplaisant, je dérange peut-être ? A 9h du matin c'est incroyable quand même..
Même en pharmacie, les pharmaciennes sont désagréables mis à part Marion qui à le sourire et est agréable. Mais waouh celle avec les cheveux court il faut changer de métier Madame, c'est horrible de se faire servir par vous ! froide, hautaine, désagréable, aucun tact !
Je suis venue dans cet Aroma-Zone ma foi bien rangé, ordonné comme les autres Aroma-Zone.
Très agréable de s’y rendre pour y faire ses petits achats.
Néanmoins, il y avait pas mal de file d’attente mais ça avançait assez rapidement grâce aux nombreuses caisses.
J’ai pris deux recharges d’acide hyaluronique.
Quel plaisir de voir qu’ils ont remis un grand stock de recharges.
Pensez bien à prendre des recharges lorsque vous finissez vos produits, c’est économique et écologique.
J’ai été assez intriguée par une poudre blanche pour les dents.
Et par beaucoup d’autres produits que je testerai à l’occasion.
La boutique était parfaitement rangé et les vendeurs sont agréables et utile. Ils écoutent nos besoins et conseillent. Malheureusement à la caisse c'était une autre histoire. La personne n'était pas très agréable, plutôt lente et a mal entré les produits. Lorsque je devais régler le montant de mes achats j'étais septique sur la somme car je savais que je n'avais pas pris des articles a une telle somme mais j'étais pressé et je n'avais plus le temps, alors j'ai pris le ticket de caisse et une fois que je suis arrivée chez moi j'ai vu qu'il y avait effectivement des erreurs dans mon ticket de caisse.
J'y suis allée ce matin vers 10h, il n'y avait pas beaucoup de monde.
Les produits ne sont pas chers, la boutique est bien achalandée, ça donne envie de tout acheter.
Je ne savais pas qu'il y avait dans la boutique, un espace spa!
Le passage en caisse a été rapide.
Belle expérience (dommage que le vigile soit constamment à nous surveiller. Être une femme de couleur ne signifie pas être une voleuse...).
Tellement décevant!!!
J’achète chez aroma-zone depuis plus de 10 ans. Ce magasin où j’adorais aller depuis tant d’années pour me balader, en quête de trouvailles, de nouveautés, de recettes est devenu un supermarché de cosmétiques dont en plus la plupart des produits phares sont en rupture de stock.
Le rayon d’huiles essentielles a diminué de moitié, les beurres et huiles végétales pareil.
Je commanderais peut être encore sur le site et encore…
L’esprit de la marque, le diy, a disparu pour être remplacé par des magasins qui ressemblent plus à des temples de la consommation pour bobos en manque de bonne conscience qu’autre chose.
Vraiment triste…
Boutique agréable..
Sauf qu'au passage en caisse, comme l'impression de me faire arnaquer. Surfacturage d'un article à 12e pas du tout demandé, même pas en caisse..
Un peu comme si la caissière voulait le faire volontairement.. je n'accuse pas. Je constate.
A n'ira pas plus loin mais ça méritait d'être signalé.
Vendeuses à l'écoute et répondant aux questions sur les produits. Je suis venue un samedi, il y avait beaucoup de monde mais les équipes étaient réactives. Je conseille ce magasin.
Une étoile par on est obligé.
C’est une catastrophe ce magasin, on passe devant toi sans dire Bonjour et quand on demande quelqu’un on nous répond qu’on termine est qu’on est à nous après sauf qu’on est toujours en train d’attendre.
Cette on est pas des filles mais nous aussi on a du pouvoir d’achat donc ce dernier sympa un peu plus d’inclusion.
Cette boutique offre un espace et un panel de produit important.
Il est bien plus facile de découvrir les produits en boutique.
Les conseillers vendeurs sont professionnels et connaissent bien les produits afin de nous guider au mieux.
Une tablette est également mise à disposition dans la partie huile essentielle afin de revoir les associations souhaitées.
Ne mérite pas une étoile mais obligée de la mettre pour publier cet avis.
Je commande depuis de nombreuses années ( 90€ par panier en moyenne) , jamais de soucis particulier, mais j'avais remarqué que la qualité des huiles et macérât s'étaient dégradées et que les recettes nécessitaient de plus en plus d'ingrédients et revenaient au final très cher.. Cette fois dans mon colis toutes les bouteilles étaient en vrac et se cognaient entre elles, la boite de rangement pleine de coups et avec traces d'eau !, et la facture simplement pas jointe !!
j'essaye d'envoyer ma doléance sur le site depuis 1h30: IMPOSSIBLE par téléphone ; de même !!C'est bien de prospérer mais il faut garder la qualité et le respect de sa clientèle.