Très jolie boutique et très bel accueil.
Prix très attractifs.
Et surtout, des conseils tout en douceur et très pertinents dans le choix des pierres, la personne qui tient la boutique m'a fait prendre conscience de mes propres choix et intuitions, je me suis procurée un pendentif avec une turquoise qui me convient tout à fait, alors qu'au début j'avais des doutes (mon mental), il correspond tout à fait à ce dont j'ai besoin dans ma vie actuellement. Merci !
Je ne connaissais pas cette boutique Aroma Zone. Accueil agréable, conseillère à l' écoute et bons conseils. Le magasin est bien tenu et il n'y avait pas d'attente, ni pour parler à une conseillère ni à la caisse. J y retournerai avec plaisir.
J'y suis allée ce matin vers 10h, il n'y avait pas beaucoup de monde.
Les produits ne sont pas chers, la boutique est bien achalandée, ça donne envie de tout acheter.
Je ne savais pas qu'il y avait dans la boutique, un espace spa!
Le passage en caisse a été rapide.
Belle expérience (dommage que le vigile soit constamment à nous surveiller. Être une femme de couleur ne signifie pas être une voleuse...).
Vendeuses à l'écoute et répondant aux questions sur les produits. Je suis venue un samedi, il y avait beaucoup de monde mais les équipes étaient réactives. Je conseille ce magasin.
Grand magasin mais parfois difficile de trouver ce qu'on veut, certains produits sont exposés à plusieurs endroits. 3 caisses ouvertes sur 6 ou 7 alors qu'il y a du monde dans le magasin.
Pas mal de rupture de stock.
Les prix ont vachement augmenté, il y en a qui augmente tous les mois j'ai l'impression.
Bref, cliente fidèle de la marque depuis une dizaine d'années, je suis de plus en plus déçues.
Enfin découvert le magasin Aroma-zone alors que je ne connaissais que le site web.
Un grand choix et notamment sur la partie cosmétiques. Ça donne des idées !
Un bémol dans ce magasin en tout cas, le staff : des jeunes femmes qui ont oublié de sourire (ou alors un mauvais management ?) Et du coup rendent l'expérience client très désagréable...
Des adolescentes à la caisse impolies et arrogantes ,les soit disant professionnelles pour conseiller les clients d'une impolitesse en articulier une certaine "Sana", on m'a conseiller un shampoing pour les problèmes de cuir chevelu qui n'a fait qu'aggraver la situation je ne reviendrai plus jamais !!!!!
J’adorais flâner dans les magasins aroma-zone afin de sélectionner mes produits, pour concocter mes soins…mais je ne sais pas si la politique commerciale a changé mais on se sent harcelé. Je suis sortie du magasin sans rien acheter trop de sollicitations, d’incitations à l’achat. Merci de faire quelque chose car vous risquez de perdre vos clientes fidèles du début. Celles qui étaient là quand c’était confidentiel comme magasin et quand on se sentait écouté , conseillé etc… pour l’heure j’ai dû reporter mes achats de Noël. J’ai testé le magasin du 6eme et celui de st lazare.
Entre les vendeuses qui ne disent pas bonjour, et qui font semblant d'être occupée. Et le vigile qui me suit à la trace dans toute la boutique, (en faisant mine de ranger des produits, d'ailleurs certaines vendeuses font pareil) comme si j'allais voler des produits... je me sentais extrêmement mal à l'aise. Ce n'est pas la première fois que je fais mes achats dans votre boutique, et je suis déçue. Autant aller à la boutique de Chatelet les Halles.