Très jolie boutique avec une odeur qui donne envie de tout acheter.
Des propriétaires souriants, accueillants et chaleureux, nous sommes repartis avec un très joli panier en souvenir de leur charmante boutique.
A bientôt
De passage pour les vacances, j’ai découvert cette charmante boutique.
Les produits sont d’excellente qualité et j’ai bénéficié de conseils avisés.
Je recommande ce lieu et si l’occasion m’est donnée je reviendrai avec plaisir dans cette boutique.
Demandez Stéphanie une super conseillère qui connaît bien les produits avec un grand sourire! Elle m’a conseillé avec ma tante pour les produits cheveux et elle parle pas dans le vide ni récite un texte elle explique bien toutes les propriétés du coup on a acheté plus que ce qu’on cherchait de base ! Et le magasin il est au top comme d’habitude !
Très mauvaise expérience en boutique. Vendeurs pas aimables et ne peuvent pas renseigner. Lorsque j’ai demandé une info, on m’a dit d’aller voir sur le site internet. Il manquait la moitié des étiquettes de prix. J’ai aussi acheté des produits qui étaient périmés. On m’a répondu que Les retours étaient possibles dans la semaine uniquement. Sans compter qu’il y a 1h d’attente en caisse et que les vendeurs ne savent pas gérer un remboursement sur leur caisse. Ne parlons pas du programme fidélité. J’ai reçu une réduction utilisable pour 600 euros d’achat minimum ! J’ai écrit un avis sur Avis vérifié. Il semblerait qu’il n’ait pas été publié !
J’ai eu une caissière alors là, jamais vu une personne aussi hautaine, certes je suis venue une heure avant la fermeture mais ça n’excuse pas d’être poli et courtoise quand on dit merci et au revoir droit dans les yeux, sans retour de la caissière qui rigolait. Le rôle est juste de passer les articles et au moins faire semblant.
Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai. Les vendeuses sont juste odieuses, pas agréables, elles ne te regardent même pas quand tu leur parles en gros tu les fais chier. Ça fait la deuxième fois que j’y vais, les produits sont biens mais il faut vraiment changer vos vendeuses car ça donne pas envie de revenir
Grand magasin mais parfois difficile de trouver ce qu'on veut, certains produits sont exposés à plusieurs endroits. 3 caisses ouvertes sur 6 ou 7 alors qu'il y a du monde dans le magasin.
Pas mal de rupture de stock.
Les prix ont vachement augmenté, il y en a qui augmente tous les mois j'ai l'impression.
Bref, cliente fidèle de la marque depuis une dizaine d'années, je suis de plus en plus déçues.
Cette boutique offre un espace et un panel de produit important.
Il est bien plus facile de découvrir les produits en boutique.
Les conseillers vendeurs sont professionnels et connaissent bien les produits afin de nous guider au mieux.
Une tablette est également mise à disposition dans la partie huile essentielle afin de revoir les associations souhaitées.
J’adorais flâner dans les magasins aroma-zone afin de sélectionner mes produits, pour concocter mes soins…mais je ne sais pas si la politique commerciale a changé mais on se sent harcelé. Je suis sortie du magasin sans rien acheter trop de sollicitations, d’incitations à l’achat. Merci de faire quelque chose car vous risquez de perdre vos clientes fidèles du début. Celles qui étaient là quand c’était confidentiel comme magasin et quand on se sentait écouté , conseillé etc… pour l’heure j’ai dû reporter mes achats de Noël. J’ai testé le magasin du 6eme et celui de st lazare.
Très déçu achat d’un autobronzant qui ne tient pas du. Tout
Je me rends en boutique après avoir utilisé le produit pour le tester
La reponse de La vendeuse votre peau n’est pas compatible avec l’auto bronzant on ne peut pas vous rembourser il est ouvert
Bravo pour la satisfaction client
Très déçue
Quand au service client aucu retour suite à mon appel