Numéro des Magasins d'aromathérapie à proximité

Service désastreux, à fuir absolument ! Faire payer le service pour imprimer une ordonnance et me faire payer la prise en charge mutuelle parce que « madame n’a pas le temps », c’est scandaleux. Résultat, je me retrouve à payer ma part mutuelle par manque de professionnalisme

Très bon accueil, même avec une ordonnance en format informatique, ils ont pu nous l’imprimer gratuitement ! Merci

Produits de qualitéLes savonnettes sont extra on peut commander par téléphone très pratique

Super rencontre humainement . Très professionnel, a l'écoute et de très bon conseil. Boutique au top , qui change souvent, un beau développement depuis l'ouverture. Continuez comme sa et a bientôt !

Le magasin est très propre, agréable et bien ordonné. Les conseillers sont très nombreux et se montrent disponibles pour leurs clients. Ils sont également très souriants et polis. J'ai obtenu le renseignement que je souhaitais quant au retour en stock d'un produit spécifique et je vous en remercie.

La file d’attente est très mal organisée ce qui complique réellement l’accès aux caisses. Après de longues minutes d’attente, je m’approche d’une caisse avant qu’on m’informe que seul le paiement par carte est disponible. J’attend donc la libération d’une autre caisse et pose mon article quand la vendeuse bafouille que cette caisse ne prend que la carte bleue. Sur 4 caisses ouvertes, seule 1 était en capacité d’encaisser les espèces. Est-ce normal qu’une enseigne possédant de nombreux magasins à Paris soit complètement incapable d’encaisser de l’euro en espèce, une monnaie généralisée depuis plus de 20 ans en Europe ? C’est ici une incapacité de la part de l’enseigne mais également des vendeuses, qui ne gèrent pas la file d’attente.

Très mauvaise expérience en boutique. Vendeurs pas aimables et ne peuvent pas renseigner. Lorsque j’ai demandé une info, on m’a dit d’aller voir sur le site internet. Il manquait la moitié des étiquettes de prix. J’ai aussi acheté des produits qui étaient périmés. On m’a répondu que Les retours étaient possibles dans la semaine uniquement. Sans compter qu’il y a 1h d’attente en caisse et que les vendeurs ne savent pas gérer un remboursement sur leur caisse. Ne parlons pas du programme fidélité. J’ai reçu une réduction utilisable pour 600 euros d’achat minimum ! J’ai écrit un avis sur Avis vérifié. Il semblerait qu’il n’ait pas été publié !

La boutique était parfaitement rangé et les vendeurs sont agréables et utile. Ils écoutent nos besoins et conseillent. Malheureusement à la caisse c'était une autre histoire. La personne n'était pas très agréable, plutôt lente et a mal entré les produits. Lorsque je devais régler le montant de mes achats j'étais septique sur la somme car je savais que je n'avais pas pris des articles a une telle somme mais j'étais pressé et je n'avais plus le temps, alors j'ai pris le ticket de caisse et une fois que je suis arrivée chez moi j'ai vu qu'il y avait effectivement des erreurs dans mon ticket de caisse.

Pratique malhonnête / Expérience décevante chez Aroma-Zone Odéon Je suis extrêmement déçue par mon expérience de paiement dans cette boutique. Lors de mon passage en caisse, un prélèvement de 5€ a été effectué sur ma carte pour « une association » sans que je sois informée ni consultée. Ce prélèvement est apparu sur le terminal sous “Don validé” alors que je n’avais rien vu à l’écran ni donné mon accord. Aucune information préalable en boutique, aucun affichage clair, et surtout aucune question posée par la caissière avant ce prélèvement forcé. Heureusement, après avoir signalé l’erreur, j’ai pu être remboursée immédiatement. Mais ce qui est encore plus choquant, c’est que la même chose est arrivée à mon amie qui payait au même temps que moi à la caisse à côté ! Nous avons dû retourner en boutique pour réclamer son remboursement également. C’est une pratique malhonnête et inacceptable. Un don doit être un choix, pas un prélèvement forcé et dissimulé. Je conseille vivement aux clients de bien surveiller leur paiement et j’invite Aroma-Zone à mettre en place plus de transparence et de vigilance sur ces pratiques. Pour info le nom du prélèvement : PHOCEO MARSEILLE

Boutique intéressante bien que sur 10 articles que je recherchais 7 était en rupture. Heureusement je suis tombé sur Léana qui a fait preuve de professionnalisme et de pédagogie pour que je puisse repartir avec des produit diy adapté à ma peau et mes cheveux. C'était bien le seul point positif. Après 1 semaines d'utilisation des produits l'aspect de ma peau et de mes cheveux sont 1000 fois mieux . Merci au conseillère qui savent de quoi elles parlent !!!!

Tellement décevant!!! J’achète chez aroma-zone depuis plus de 10 ans. Ce magasin où j’adorais aller depuis tant d’années pour me balader, en quête de trouvailles, de nouveautés, de recettes est devenu un supermarché de cosmétiques dont en plus la plupart des produits phares sont en rupture de stock. Le rayon d’huiles essentielles a diminué de moitié, les beurres et huiles végétales pareil. Je commanderais peut être encore sur le site et encore… L’esprit de la marque, le diy, a disparu pour être remplacé par des magasins qui ressemblent plus à des temples de la consommation pour bobos en manque de bonne conscience qu’autre chose. Vraiment triste…

Aromazone vous êtes devenu ma plus grande déception, j’ai jamais compris pourquoi Vous avez changé la formule du baume à lèvres, de tous vos baume à lèvres!!! C’est devenu une catastrophe, franchement J’essaye d’acheter un minimum chez vous, la déception est tellement grande